9位朋友代表什么生肖

12生肖按照什么规则排序,老鼠为何排在第一?,下面一起来看看本站小编鸿鹄迎罡给大家精心整理的答案,希望对您有帮助

9位朋友代表什么生肖1

文·段宏刚

不论在东方国家还是西方国家,如果询问女性的年龄,会被认为是非常失礼的行为,即使问了,被问者也会守口如瓶,让询问者自讨没趣。

不过,在博大精深的汉语语境里,只要稍微动动脑筋,就完全能化解这个尴尬。当一个小伙子偶遇一名心仪的姑娘,两人一见如故,相谈甚欢,小伙子想了解对方年龄时,完全可以问:你的属相是什么?

然后,按照民俗文化里12生肖的排序进行推算,就完全能打探清楚对方的年龄,毕竟,人的面部总会带上岁月的痕迹,相差12岁的人,脸庞的生理特征完全能显现出确切的年龄,24岁的姑娘跟36岁的女人站在一起,很容易从容颜看出谁大谁小。

12生肖也叫12属相,属于典型的中国民俗文化,是用12种动物对应人的出生年份,当一个人出生在对应的动物年份里,他的属相就是这个动物。比如,今年是2020年,在12生肖里是鼠年,今年出生的人,属相是鼠。

12生肖工笔国画

12生肖究竟是怎么形成的?当代著名学者刘尧汉(1922年——2012年)先生通过大量考证,认为12生肖的形成,跟原始社会的动物图腾崇拜有关,因为这些动物是中华先民最早接触和征服的,图腾崇拜的文化现象,在我国至少流传了5000年。

从古至今,人类都有崇拜强者的心理。在原始社会,中华先民对自然科学的认知水平十分有限,生产力和防御力都很低下,面对那些强大的动物或自然现象,不由得会产生敬畏之心和感恩之情,把它们看作是自己的保护神或祖先。

之所以敬畏,是因为这些动物本身的实力相当强悍,如龙、虎、蛇、鼠等,人类在和它们的相处中,很难战胜它们,时常要遭受它们的伤害和骚扰,所以会对它们产生畏惧心理,变畏惧为崇拜,期望它们能赋予自己力量,像它们一样强大。

产生感恩之情,是因为原始人经过长期征服,逐渐驯化了一些草食动物,依靠饲养它们,让它们不断繁殖,给人们提供了稳定而可靠的食物来源,免去了人们依靠打猎和采集来获取食物的不确定因素,出于对牛、羊、鸡、狗、猪、马等草食动物的感激,加速了图腾崇拜的形成。

12生肖国画(齐白石作品)

不论是出于畏惧还是出于感激,当原始人产生图腾崇拜后,在意识里逐渐变成了一种精神信仰,每当到农闲之际,全体部落成员会抽空组织盛大的活动来祭拜这些动物,祈求它们保佑自己五谷丰登,平安健康。

中华先民崇拜龙和虎,印第安人崇拜蛇和鹰,古罗马人崇拜母狼,俄罗斯族人崇拜熊,非洲许多民族崇拜狮子,这些文化现象都是图腾崇拜的具体体现。

关于12生肖的文化现象,在许多古籍里都有记载,其中,《诗经·小雅·吉日》里有这样几句诗:吉日维戊,既伯既祷。田车既好,四牡孔阜。升彼大阜,从其群丑。吉日庚午,既差我马。兽之所同,麀鹿麌麌。漆沮之从,天子之所。这些诗句被认为是自汉字诞生以来,跟12生肖有关的最早的文字记录。

12生肖形成一个完整体系,跟人类日常生活产生紧密联系,并被详细记录在案,无疑是出自东汉思想家王充(27年——97年)的《论衡》,《论衡》卷三《物势篇》里写道:

寅木也,其禽虎也;戌土也,其禽犬也;丑未亦土也,丑禽牛,未禽羊也。木胜土,故犬与牛羊为虎所服也。亥水也,其禽豕也;巳火也,其禽蛇也;子亦水也,其禽鼠也;午亦火也,其禽马也……午马也,子鼠也,酉鸡也,卯兔也。水胜火,鼠何不逐马?金胜木,鸡何不啄兔? 亥豕也,未羊也,丑牛也。土胜水,牛羊何不杀豕?巳蛇也,申猴也。火胜金,蛇何不食猕猴?

五行

这段话将12生肖纳入“五行阴阳”来阐述,主要用来记录年份,跟今天我们所讲的12生肖,已经没有多大区别。从王充之后,许多思想家、哲学家,乃至文学家,充分发挥自己的才华,把12生肖纳入天文学、星相学、占卜学、理学、佛学等诸多学科来阐释,进一步丰富了12生肖的文化内涵,最终演化为今天所看到的丰富的民俗文化。

了解完12生肖的形成,再来看看12生肖的排序究竟是怎么来的。

12生肖的排序很有意思,即使目不识丁的人,也能轻松说出排序:鼠大、牛二、虎三、兔四、龙五、蛇六、马七、羊八、猴九、鸡十、狗十一、猪十二。

12只动物里边,既有威猛霸气的龙、虎,也有彪悍健壮的牛、马,还有灵活好动的猴、兔,即使鸡、狗、羊、猪等动物,无论在体型、胆量、气势上,都要比老鼠大得多,人人喊打、百害而无一利的老鼠凭什么会占据领头羊的地位?这让人很难理解。

关于12生肖的排序,民间有民间的说法,科学界有科学界的理论,这两种观点都有不少支持者。

民间说法主要以“民间故事说”为主。

科学界理论主要有“动物习性说”。

齐白石·鼠

“民间故事说”带有强烈的神话色彩,在民间流传甚广,几乎每个人都能绘声绘色地讲述出这个故事,故事大致如下。

话说天宫要从众多动物里挑选出12名出类拔萃的宫廷卫士,以竞赛形式选拔。许多动物跃跃欲试,准备报名参赛,一决高下。

猫由于是夜行动物,大白天总是昏昏欲睡,没有时间去报名,就委托好朋友老鼠给自己报名。老鼠心想:猫的实力如此强悍,若替它报名,岂不是多了一名强劲的竞争对手?于是,老鼠使坏,故意没有给猫报名。后来,猫自然而然失去了参赛机会,没有进入12生肖排名,从此,猫对老鼠恨之入骨,它们变成一对有名的冤家对头。

比赛中,各个动物各显神通,使出浑身解数向冠军冲刺。然而,比赛过程毕竟是漫长而艰辛的,黄牛依靠坚韧不拔的毅力,以及细水长流般的耐力,在冲刺阶段,一直名列前茅。老鼠见状,加快步伐,一跃跳上黄牛脊背,在接近终点线的那一刻,老鼠借力一蹬,第一个越过了终点线,就这样,老鼠依靠小聪明获得第一名,黄牛不幸屈居第二。

很显然,“民间故事说”更像是神话文学的加工,体现了普通大众的美好意愿,并不能作为12生肖排序的依据。

三皇五帝

“动物习性说”是按照12只动物的活动习性和脾性特点来排位的。

智慧的中华先民,通过长期观测天象,早在上古时期的三皇(天皇、地皇、人皇)时代,据传由天皇氏总结出十天干和十二地支,十天干为:甲、乙、丙、丁、戊、己、庚、辛、壬、癸,十二地支为:子、丑、寅、卯、辰、巳、午、未、申、酉、戌、亥。古人把天干地支相互组合起来,发明了“干支纪元法”,用来记录年份、月份、时刻的次序,以60年为一个时间单位,这个方法到现在仍然被广泛使用,对天文、地理、历法、数学等领域,依然发挥着重要作用。

到西周时,古历法已经发展得比较完善,人们把一天划分为12个时辰,分别是子时、丑时、寅时、卯时、辰时、巳时、午时、未时、申时、酉时、戌时、亥时。对应现在的24小时制,分别是:子时为23——1点,丑时为1——3点,寅时为3——5点,卯时为5——7点,辰时为7——9点,巳时为9——11点,午时为11——13点,未时为13——15点,申时为15——17点,酉时为17——19点,戌时为19——21点,亥时为21——23点。

之所以把子时放在首位,是因为遵循“古历分日,起于子半”的原则,在古人看来,子时是阴阳交替的时刻,是一日的中心,既是时刻的起点也是终点,因此,就把十二时辰的划分,围绕着子时来进行。现代人把零时24点作为一日的开始和结束,完全参照古历法的划分法。

天皇氏

从时间节点来看,十二地支跟12生肖基本产生于同一时期,况且,它们指示的数量对等,都有记录时间的作用,有许多内在的关联,当它们相遇,自然而然会产生化学变化,演化出新的文化体系。

事实上,古人果真将十二地支与12生肖关联了起来。依据是将太阳的出没规律,天色的明暗变化,动物的生活习惯对应起来,从中发现了许多自然规律,对各种动物的生活习性也了解得更加透彻。

子时(23——1点)是老鼠最为活跃的时刻,因为老鼠常在这个时刻伺机出动,盘算着怎么去搜寻食物饱餐一顿。

丑时(1——3点)是黄牛反刍或者吃夜草的时刻,为了更好地消化,黄牛要把白天吃进去的草料反刍到嘴里,再经过细嚼慢咽,帮助肠胃吸收营养,以便储存力气在白天干活。

寅时(3——5点)是昼伏夜行的老虎喜欢发威的时刻,老虎常常在这个时候咆哮山林。

卯时(5——7点)天蒙蒙亮,兔子跑出窝,啃食沾着露珠的青草,是一大享受。

辰时(7——9点)旭日笼罩在朦胧的大雾中,据说神龙会在大雾中产生幻象。

巳时(9——11点)太阳温度适中,蛇会从洞穴中爬出来晒太阳,给身体吸收一些热量。

十二地支与12生肖

午时(11——13点)烈日当头,让人心浮气躁,有一种红鬃马性子暴烈,宛如烈日,让人很难驯服。

未时(13——15)经过太阳的暴晒,青草上的露水都被晒干,这时是放羊的最好时刻。因为羊的肠胃过于娇弱,若食用带露水的青草,容易拉肚子。

申时(15——17)太阳逐渐偏西,不再那么炽热,猴子喜欢在这时出来活动,在树枝之间玩耍嬉戏。

酉时(17——19点)太阳即将落山,天色逐渐暗下来。天黑后,鸡会变成夜盲,同时还会被一些野兽当做猎物,因此,鸡在这时会被主人赶回窝里。

戌时(19——21点)天黑黑,古人通常在这时准备休息。休息前,会在房前屋后巡查一番,以便排除安全隐患,在巡查过程中,狗会一边吠叫一边帮助主人巡查,一副人类好朋友的模样。

亥时(21——23点)人们已经进入梦乡,猪在这时因为饥饿会把猪槽拱得叮当响,主人听到响声,会起床给猪喂食,有助于猪的催肥。

古人结合“阴阳五行”,把世上绝大多数物质分为阴阳两属,极少一部分被分为阴阳平衡。如,天为阳、地为阴,男人为阳、女人为阴,“五行”金、木、水、火、土里,木、火为阳、金、水为阴、土为阴阳平衡。

齐白石·鼠

同样的,各种动物也被分为阴阳两性,其规则是按照动物单足的爪子或蹄子的数量来划分。拥有偶数爪子或蹄子的动物,对应阴支,拥有奇数爪子或蹄子的动物,对应阳支。

在12生肖里,牛、兔、羊、鸡、猪的蹄子或爪子都为偶数,蛇无足属于极阴之物,它们在12生肖里的排序也都是偶数,因此,这六种动物被放在阴支之列。

虎、龙、马、猴、狗的爪子或蹄子都为奇数,它们在12生肖的排序也为单数,因此,它们对应阳支。

然而,老鼠这个动物比较奇特,爪子数量比较特殊,它的前肢是四爪,对应阴支,后肢是五爪,对应阳支,横跨阴阳两属,属于阴阳平衡的动物。

在古人的生态理论里,阴阳平衡被认为是一种最协调、最健康、最富有生命活力的状态,对环境的适应能力十分突出。这一理论进一步放大了老鼠在12生肖里的地位,再加上“古历分日,起于子半”的说法,老鼠被自然而然排到了12生肖的第一位。

通过以上分析,我们有更多理由相信,关于12生肖的排序,“动物习性说”的观点,更有说服力。

9位朋友代表什么生肖2

我们都知道,十二生肖是中国人特有的一种纪年方法,完整的纪年方法是十天干(甲、乙、丙、丁、戊、已、庚、辛、壬、葵)和十二地支(子、丑、寅、卯、辰、己、午、未、申、酉、戍、亥)组合而成的。具体的完整算法比较复杂,现在用的新纪年法,旧的纪年法已不常用,但是我们的出生属相还是一直用着,所以有时候和人交流的时候,知道年份如何快速的知道年份的属相,为交流沟通创造了很多便利及记忆。

下面我们就来学习一下这种生肖算法。

第一步:年份÷12求余数。如:2020÷12=168余4.记住4.

第二步:记住口诀。

林猴 幺鸡 儿歌 山猪 死鼠 蜗牛 农夫 骑兔 霸龙 酒舍 摇铃马 鱼咬羊

取谐音就是:

0猴 1鸡 2狗 3猪 4鼠 5牛 6虎

7兔 8龙 9蛇 10马 11羊

生肖对应的地支为:申猴 酉鸡 戍狗 亥猪 子鼠 丑牛 寅虎 卯兔 辰龙 巳蛇 午马 未羊。

第三步,余数对口诀。

如2020÷12余数是4.死鼠(4鼠),所以2020年生肖就是鼠。地支中为子。天干中为庚,全称为庚子年。

天干为60年一甲子也就是一循环组合,地支为12年一重合。据此我们可以验证一下2020-60=1960,1960÷12=163余4,为鼠(子),庚子年。1972÷12=164余4.为鼠(子),壬子年。我们再验证一下下一个庚子年2020+60=2080,2080÷12=173余4,为鼠(子),庚子年。

由此可见此算法可快速算出任一年份的生肖,天干算的慢一点。但都准确无误。

最后我们算一下接下来的2021年作为本文的结尾。2021÷12=168余5,牛(丑),天干庚下一个是辛,合起来就是辛丑年。

这个生肖的算法就简单的介绍到这儿,希望喜欢传统文化的朋友们一起交流学习。

9位朋友代表什么生肖3

【编者按】

个人信息保护法施行还未满月,澎湃新闻记者以应聘的形式卧底进入世纪佳缘网线下一家门店。经半个月卧底调查发现,培训上岗后,该门店即为记者开通了后台权限,通过后台可以查看世纪佳 缘网注册会员的个人信息,包括用户的浏览记录和聊天记录。而“销售红娘”则会利用这些用户的隐私信息,来掌握用户的择偶偏好,借此实现“精准营销”。

会员个人隐私信息在后台“裸奔”,销售红娘专业身份全靠作假“包装”,“牵红线”话里话外全靠话术吸引会员到店付费办卡……随着卧底调查的不断深入,“红娘”的更多“营销”秘密也逐一被揭开。

“先生,你好!来电是帮一位女士做甄选匹配。她1996年属鼠,身高170cm,在外企做人事,长的很像电视剧‘三十而已’里毛晓彤演的那个角色,有点婴儿肥,蛮可爱的。刚好我看到你的资料,感觉和她蛮合适的,希望给你们一个牵线认识的机会……”如果你是一位婚恋网站会员,接到这样一通电话,是否会对“红娘”介绍的对象心动?殊不知,你可能要陷入“红娘”的销售套路之中。

在澎湃新闻上一篇《“红娘”的秘密①丨卧底世纪佳缘:会员隐私在后台“裸奔”》报道中,已经揭露了世纪佳缘网销售红娘利用后台“捞取”会员的浏览记录和聊天记录等隐私信息,正是通过这些信息,“红娘”们勾勒出会员心仪的对象,随即展开“话术”攻势。短期培训课上,一培训师讲解第一次面谈话术及步骤。

短期培训课上,一培训师讲解第一次面谈话术及步骤。

11月上旬至中旬,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者经过短期培训,入职世纪佳缘一家线下VIP服务中心(直营店),成为一名以电销为主的婚恋销售(以下称为销售红娘)。记者卧底调查期间发现,该行业的销售岗流动性大,所谓的“资深红娘”其头衔和学历资历等身份多为自我“包装”作假而成。

而在电销过程中,销售红娘则会根据会员择偶要求,勾勒出虚拟相亲人选,通过打探过往情感史,以吸引会员到店支付多则数万元办理“相亲”服务套餐。

之后,记者又以消费者身份暗访了百合网、我主良缘及珍爱网的多家直营门店,发现对接销售红娘采用的销售话术和面谈流程,几乎都差不多。

身份造假

红娘“叶老师”的微信头像美丽、大方。作为一名“婚姻家庭咨询师、国家二级心理咨询师”,在朋友圈里,她对情感和婚恋有着独到的感悟,有时化身善于洞悉人性的爱情专家乐嘉,时而又似心理学博士黄菡。

“今天又有会员送来了结婚喜帖。”“昨天收到一个婚礼邀请,祝福。”“在酒店住了三天,看把你们给美的。”这位“从业多年”的“资深”红娘还经常分享会员成功匹配的好消息。

11月初,澎湃新闻记者入职世纪佳缘一家线下VIP服务中心,被编入谢姓经理所带领的团队,“叶老师”就是其中一位。

入职后,记者见到了真实的“叶老师”。“叶老师”出生于1996年,刚入职2个月,同事们叫她“小叶”,销售经理口中的“钢铁直女”,此前是教培行业的课程销售。个子偏矮、体态丰腴,长期单身,不太会和异性聊天,还经常让经理帮着回会员信息,嚷着“有没有优质会员介绍给我”。

当记者错愕于眼前的巨大反差时,谢经理却叮嘱道,“最好弄个工作微信号,把人设立起来。” 记者所在销售团队成员在微信上的自我介绍,称自己为“国家二级咨询师”、“家庭婚姻咨询师”等。

记者所在销售团队成员在微信上的自我介绍,称自己为“国家二级咨询师”、“家庭婚姻咨询师”等。

记者查询发现,“国家心理咨询师”曾是人力资源和社会保障部(简称“人社部”)推出的水平评价类(非准入类)职业资格认证。二级咨询师是开放报考中的最高等级,有严格的报考条件。2017年,人社部取消该考试,之前考取的证书依然具有效力。

而“婚姻家庭咨询师”,则是人社部于2007年批准发布的国家新职业之一。只要学员在拥有相关培训资质的机构完成学习,参加结业考试并合格后,就可获得该构颁发的“婚姻家庭咨询师”培训结业证书。

当记者询问是否可以随意冠以上述抬头,“叶老师”直言,其他人也都这么写,她是直接复制过来的,“反正会员也不会质疑。”

“碰到这种‘高知’家长最烦了。”某天下午,坐在记者旁边工位的男销售“张老师”在电销时,向对方自称是入职2年的资深红娘,匹配率达82.9%左右。电话那头的是一位高校行政人员,为帮女儿寻觅意中郎,注册了世纪佳缘用户。

根据话术,双方聊得渐入佳境,突然,对方话锋一转,询问起了“张老师”的学历。“我是南京大学毕业的,学的心理学,”只见“张老师”报以笑声回应,一边快速打开搜索网页,输入关键词“南京大学心理系”。根据网站上显示的内容,向对方简单说了一些该专业的常规课程后,迅速转移话题。

事后,“张老师”直言,自己今年25岁,高中毕业,刚入职四个月,此前在外地当厨师。他表示,如果对方深究学历,就“去网上花30块钱买一张假的,到时候用手机远远给对方看”。若对方追问匹配率,就说“销售数据是公司私密文件,不能看,但可以给她看一些成功案例。”

立“人设”

11月中旬,记者参加的一个针对上海及周边城市新晋销售的短期培训课程上,一位陈姓培训师再次强调了“人设”的重要性。

“会员来这里找幸福,听经验。如果你说自己单身,会员也单身,两个往哪儿一坐,谈啥?谈如何脱单吗?”陈姓培训师告诉学员,无论年龄多大,单身与否,都要说自己“已婚已孕、家庭幸福。”同时,要从工作年限、专业度和匹配率三方面吹嘘自己。

“要让会员有成功意识,感觉你很厉害。” 陈姓培训师强调, “匹配率”一般设定在80%-90%之间。谢经理单独培训第一次电邀话术流程。

谢经理单独培训第一次电邀话术流程。

“别炫太满,也不能说太低。”除了吹嘘自己,必要时,也要吹嘘同伴,互打配合。培训师强调,新人销售一开始以电邀为主,面谈一般交给其他资深销售或由销售经理搞定,因此,就要在开场寒暄时就引入同伴,吹嘘其“匹配率高”、“很难约”,或说是“金牌红娘”,为接下来的交接引入做好铺垫。“你们只有炫好自己,炫好同伴,才有机会刷单。”

在实战过程中,身份的包装话术更是五花八门。一位参加同期培训后上岗两周的其他门店销售向记者“吐槽”,为了促成买单,销售经理向客户吹嘘他才是上级领导,并称其“10年工作经验,成功率88%以上,国外心理、情感深造背景。”

记者暗访我主良缘、珍爱网、百合网等婚恋平台线下门店时也发现,销售红娘采用的“人设”话术也基本类似。

我主良缘长宁兆丰广场店的一位红娘自称是“资深总监”,本硕均读心理学,是国家婚恋咨询师,匹配率超过80%。百合网南京西路店的一位“徐老师”,自称匹配率76.8%。当记者追问该数据如何统计得出,她含糊其辞地表示,“每个月都签这么多合同,每家门店还有业绩考核。”而珍爱网陕西北路店的“温老师”,宣称自己的匹配率超过90%。

此外,三位红娘销售都自称已婚已育,丈夫是工程师或程序员。为何这么说?谢经理说的一句话道出了关键——“因为这种行业接触女性比较少,‘像我这样都能找到,你(指会员)条件那么好,一定能找到更好的对象。’”

虚拟的相亲对象

记者在世纪佳缘工作期间,门店要求销售红娘电销时以“9个步骤”,利用“夸”、“堵”、“戳”、“挖”四个手法来逐渐推进,引导会员到店购买套餐。

所谓“9个步骤”,就是在与会员的第一通电话“破冰”中,进行开场白、核实资料、询问单身原因等9个话术流程。顺利“走”一遍,需要20-25分钟。

“夸”,业内用语是“PMP”,也就是“拍马屁”的拼音缩写。顾名思义,就是要全方位吹嘘会员,拉近与对方的距离,便于核实资料,让其燃起脱单信心。记者所在门店及其他门店的工作区,不少间隔板上贴着星座表、属相图、年龄表,甚至还有称赞男女外形性格的常见“PMP”用语。某百合佳缘线下VIP服务中心工作区隔板上贴的常见“PMP”用词。

某百合佳缘线下VIP服务中心工作区隔板上贴的常见“PMP”用词。

简单来说,如果用户上传了照片且相貌不错,就按照片来夸。如果相貌一般,就可以根据对方填写的年龄、工作、学历、收入等硬件条件来夸。如果两方面条件都不行,就夸性格好。如果用户既没有照片,硬件条件和性格也一般,就夸声音,或者笼统说,“我觉得你挺不错的。”

“堵”,指的是“堵路”,通过询问单身原因,让会员觉得很难靠自己找到合适的人选。“戳”就是“戳痛处”,以此提高用户的婚恋迫切度。比如,对大龄男女来说,生育问题和父母催婚,就是最主要的“痛点”。而“挖”,指的是初步挖掘会员的资产情况和择偶要求,判断其购买力,也为“上人选”做铺垫。

在盈利模式上,婚恋行业主要依靠制造信息不对称来赚取会员费和服务费。记者调查发现,世纪佳缘的线下门店内均有服务价格手册,“一对一服务套餐”价格主要分为5档——18800元、28800元、48800元、68800元和108800元,办理一单销售红娘可以获得10%到28%不等的提成,如果与会员的面谈阶段换了销售,则提成对半分。

除了前述话术套路,以一种“造梦”的方式,制造一个虚拟的“大众情人”作为相亲对象,让会员“入坑”,也是销售红娘的惯用套路。

虚拟的相亲对象,大致可以分为“模板”型和“经验”型两大类。

“模板”型人选,也就是纯粹的虚构人选,主要针对刚上岗、话术不熟练的“菜鸟”级销售。一位耿姓培训师建议,可以直接根据大众普遍审美和择偶倾向,提前准备2组大龄男女及离异男女的统一形象。在此基础上,根据用户提出的实际择偶情况,进行微调。

一般来说,男性的年龄可比女性稍长3-5岁,身高可设为178以上,年收入可设为女性的1.5倍。比如,“张小姐,28岁,身高162,本科学历,在校当老师,性格温柔,”就是一个普遍符合适婚男性要求的女性形象。

也有红娘销售向记者直言,更简单的方式,是根据后台CRM服务系统里该会员曾游览过的异性照片及个人情况描述,适当调整。

当销售的话术逐渐熟练后,可以在此模板基础上,增加一些更具画面感的描述,让这个虚拟相亲对象更为立体。还可以将用户场景化带入,营造两个人在一起的幸福画面,触发用户的买单冲动。

如“张先生,32岁,身高178,戴一副眼镜,气质有点像民谣歌手陈鸿宇,较为内敛。他从事量子工程,交大毕业,身边的女性比较少。他特别特别细心,知道我们红娘老师之前喉咙痛,特意带了两盒胖大海过来看她。他平时比较喜欢打篮球,拍照也很不错。如果你们在一起,双休日可以经常去上海周边玩,他给你拍拍照,两个人多开心……”

而“经验”型人选,指的是具有一定真实性的会员信息,来源方式可能是线下VIP付费会员、全国“俊才佳丽”非付费会员,也可能是仅仅和销售曾进行过一次深度沟通形成的用户画像,更有误导性。

“俊才佳丽”会员,主要指的是曾到过全国某一线下门店,身份、学历等证件经过所谓的核验后,因种种原因未买单的优质会员,多为俊男美女或有出众的条件,如身价不菲的企业高管等。在后台CRM系统有专门的资源库可察看,门店的销售经理也会根据需求,不定时分享一些会员资料。

门店员工也会成为“俊才佳丽”会员,被推荐给购买服务的付费会员。

长时间轮番营销

在前述培训中,陈姓培训师向学员介绍,会员第一次到店面谈,在所有电邀的话术流程基础上,增加了接待、情感分析、讲服务、报价、轮番缔结(注:指轮番要求会员付钱签单)这5个环节,共有14个步骤。若所有流程环节都顺利进行,至少需要“2-2.5个小时”。但她直言,每个会员性格不同,要做好持久战的准备,“3个小时,4个小时,都很正常。”短期培训课上,一培训师讲解5种主要性格分类,便于销售把握商谈节奏和风格。

短期培训课上,一培训师讲解5种主要性格分类,便于销售把握商谈节奏和风格。

为了让销售快速判断会员性格,把握谈单方式和节奏,会员一到店,就会首先被要求填写一份基于“PDP性格自我测评”的心理测试。根据分数结果,将会员归为“老虎”型、“孔雀”型、“猫头鹰”型、 “考拉”型和“变色龙”型这五类。

简单来说,以结果为导向的“老虎” 型,注重实质报酬,可以直接抛出利益点,避免正面冲撞;“孔雀”型以女性为主,同理心强,容易为感性买单;“考拉”型会员忍耐度高,优柔寡断,可以轮番“逼单”;“猫头鹰” 型注重细节,会细抠合同条款等问题;而结合以上4种性格的“变色龙”型,适应性强,不易被看穿,最爱毁单或拖单。

将会员分类后,就进入了面谈的正式流程,但“报价”及“轮番缔结”是面谈耗时最久、也是最考验销售功力和演技的阶段。在培训中,耿姓讲师现场演绎与销售经理或其他同事打好招呼,如何用打电话的方式在会员面前演一出“独角戏”,“帮”其争取所谓的“重点会员”名额,突破会员最终的防线。

“好的销售,都是戏精。”在培训将结束时,一位讲师这样总结道。

而这样的花式“车轮战”营销策略,对于消费者来说苦不堪言。

11月初,湖南消费者赵女士向澎湃新闻反映,她于2021年9月中旬在长沙某世纪佳缘销售人员的劝诱下,签署了一份价值68800元的“婚保返还版”婚介服务合同。但令她失望的是,服务红娘提供可约见的男士,与所承诺的相差甚远。“要么胖,要么是眼睛很小,和一开始给我看的人选完全不一样。”赵女士称,当她向红娘销售反映这一情况,对方曾以“男士不在当地”、“年龄差距”等说辞敷衍了事。“他们把我们当成了‘韭菜’,能割一茬,就割一茬。”

赵女士回忆起当时到门店被轮番营销的场景:“从晚上6点半,一直把我‘关’到10点多。签了单才让走。我到最后头都晕了,被他们搞得筋疲力尽。”

在多个社交平台,也有不少用户发文描述曾被世纪佳缘销售人员关进“小黑屋”,轮番营销要求买单的经历。有人甚至称,“从上午10点进去,天黑才让出来。”

与记者同期参加培训的一位其他门店男销售称,2年前,他曾在当地的一家世纪佳缘线下门店购买了价值15800元左右的服务套餐。当场给他看了好几个漂亮女孩的照片,“不给细看,就远远的滑动给你看,让你心痒。”当时,销售红娘斩钉截铁地表示,“这样的女孩很多,包你满意。”

两个销售轮番上阵3次后,最终将他“拿下”。然而签约后,服务红娘推荐的相亲对象均不尽人意,不光长相和身材不过关,其中一位当时还身在国外,要隔一段时间才能回国见面。两个月后,他就主动要求停止红娘服务,“只会把责任推给你,说你太挑剔了。”

戏剧的是,两年后,这位曾经的会员成了世纪佳缘的一名男销售。他称,自己是因为看到这个行业来钱快、有前景,才来应聘的,“我的目的很简单,就是赚钱。”

11月下旬,记者从该门店离职后,谢经理询问是否想成为“佳丽会员”。根据他的要求,记者仅提供了2张生活照及一些虚假的个人信息,如家庭背景、收入,房、车情况等,全程未提交任何证件,便成为了该店的一名“佳丽会员”。